人民大学发布数字平台就业价值报告:蚂蚁集团生态带动就业机会几何
日期:2023-01-13 01:33

经济观察网 记者 万敏 1月12日,中国人民大学劳动关系研究所联合课题组《数字平台就业价值研究报告——基于 蚂蚁集团 生态的分析》(以下简称《报告》)在北京发布,这也是国家社会科学基金项目《平台经济与平台用工关系研究》的阶段性研究成果。

《报告》指出,在数字技术与实体经济加速融合的过程中,数字平台企业对就业的价值更为凸显。以蚂蚁集团为例,经测算,从2021年7月到2022年6月间,蚂蚁集团生态直接带动的就业机会147.7万个,通过数字科技稳定就业524.7万个。

作为数字经济时代出现的新型组织形态,如何客观地评价平台企业创造的就业价值,是业界和学界的关注点。

具体看,在平台带动就业方面,课题组依托于蚂蚁集团的业务体系,将蚂蚁生态直接带动的就业体系分为三个环节,即蚂蚁集团自身带动的就业机会、服务商带动的就业机会与推动商家数字化运营带动的就业机会。

《报告》显示,经测算,从2021年7月到2022年6月间,蚂蚁集团直接带动的就业机会共计147.7万个,其中蚂蚁集团相关就业机会10.4万个,服务商就业机会为52.8万个,数字化运营就业机会84.5万个。

中国社科院大学副校长高文书在研讨会上发言表示,数字经济中的平台机构直接带来了就业形态的变化,之前都是雇员雇主的就业关系,平台经济出现以后,平台上的劳动者和平台本身,很多都不是原来的标准的劳动关系或者雇佣关系,不是雇员雇主关系,所以就产生了非标准就业,非标准的就业已经成为目前国际范围内最关注的一个就业领域的问题。

“就业质量方面的研究,比如带动了这么多就业,劳动者的收入怎么样,他的工作时间怎么样、工作环境怎么样、对工作满意度怎么样,这些都是工作质量的重要指标,”高文书建议,可以进一步的加深研究平台经济就业质量相关问题。

《报告》称,在稳定就业方面,蚂蚁集团以数字科技在三个方面助力小微企业、个体工商户稳定就业。经测算,蚂蚁集团通过数字科技稳定就业524.7万个,其中稳定中小微企业就业人数284.4万人,稳定个体工商户就业240.3万人。

此外,通过“数字木兰”就业培训计划,蚂蚁集团提供公益资金、技术输出以及技能培训支持,为欠发达地区女性创造就业机会。截至去年6月,“数字木兰”累计培训受益对象4286人,累计就业超3000人。

中国人民大学劳动人事学院院长杨伟国教授认为,数字平台经济发展到一定阶段后,能够以公益的方式对待特定的人群。因为数字平台经济未来的发展,它的体系里只有这个人所具备的一些特殊技能的概念,就会极大降低劳动力市场上对个人的歧视。比如一个人有轻微残疾,传统企业在招聘的时候会多考虑一下。在数字平台经济模式下,如果这个人具有某项技能,能完成某项工作任务,人的整体和外在形象方面的负面因素就减弱或消失了,数字平台经济在本质上改变人们工作和生活的方式。

《报告》显示,蚂蚁集团的数字产业链上衍生出了云客服、人工智能训练师和区块链应用操作员等数字新职业,为分布在县域和偏远地区的自由职业者提供了灵活就业的工作机会。以“云客服”为例,蚂蚁云客服平台自2012年发起成立,为相关劳动者提供不受时间、地点限制的数字就业机会,满足互联网平台的服务需求。10年来,已累计有超过4.2万人通过兼职客服获得收入,目前每月稳定提供服务的云客服超4000人。

“目前为止,我们对就业价值的测量,还是以数量为主,以量化的方式来呈现符合数字经济时代的基本要求。”杨伟国认为,未来可以继续改进三方面的研究, 一个改进是如何把具体的人数,转换成一个市场价格的表现形态。第二是对劳动力市场的效率提升,如何去测算它节省的时间、资源或者如何测算它节省的价值、或者价格的数值,用最简单的方式来呈现,或者用一致性的方式来呈现,将来会是很有意义尝试。第三是就业的体系里面,不再是以一个人数来计算就业多少,而是关注一个人工作了多少时间来计量这个就业市场的状况。

《报告》课题组建议,数字经济作为一种新经济形态,数字平台作为一种新型生产组织形式,其对就业的价值还远远没有得到足够的发挥。首先,需要进一步通过数字产业化和产业数字化的发展,促进其中蕴含的直接就业机会和间接就业机会的稳定和增长,同时需要进一步提高新业态从业者的就业质量和权益保障。其次,需要更好地发挥平台在提升劳动者人力资本和技能水平方面的重要作用。最后,需要平台投入更多资源来促成劳动力市场的升级转型。

记者注意到,1月8日中国人事科学研究院与腾讯社会研究中心联合发布《腾讯新职业与就业发展报告(2022)》,称未来5年腾讯数字生态新职业有创造3180万新就业机会的巨大空间。此报告称,数字平台作为数字时代主导型的生产组织方式,在助力高质量就业中发挥重要作用。据不完全统计,2022年腾讯数字生态带动了147个新职业,其中处于稳定期新职业14个,主要集中在云与智慧产业生态、互动娱乐、广告营销等领域;成长期新职业26个,主要集中在微信、广告营销等领域;萌芽期的新职业107个,主要集中在微信、云与智慧产业生态、互动娱乐、广告营销、职业教育等领域。

2022年12月召开的中央经济工作会议提出,要大力发展数字经济,提升常态化监管水平,支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手。

责任编辑:吕成飞

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